Бронь

Подтверждение и сроки Бронирование считается действительным только после подтверждения с нашей стороны.
Для брони на дату в пятницу, субботу, воскресенье или праздничные дни рекомендуется оформлять заказ стола минимум за 24 часа.
Бронирование столов на большие компании (от 6 человек) принимается за 3-7 дней. Время ожидания (опоздания) Мы удерживаем забронированный столик в течение 15 минут от назначенного времени.
Если вы не предупредили об опоздании, бронь автоматически аннулируется, а столик передается другим гостям.
При опоздании более чем на 15 минут, пожалуйста, предупредите нас по телефону — мы постараемся сохранить столик за вами. Предоплата и депозит Для стандартных столов (2-4 человека) депозит не требуется.
Для больших компаний (от 6 человек): требуется депозит в размере 50% от среднего чека, который идет в счет оплаты счета.
Для бронирования отдельных залов, веранды или столов в «час пик» (20:00-22:00 в пятницу/субботу): может потребоваться предоплата — уточняйте у менеджера.
Депозит возвращается только при отмене бронирования в соответствии с правилами отмены. Отмена бронирования Отменить или изменить бронь необходимо не позднее чем за 4 часа до забронированного времени.
При отмене позднее этого срока или в случае неявки гостей («no-show») депозит (если он был внесен) не возвращается.
Отменить бронь можно по телефону или в мессенджере. Особые пожелания Мы стараемся учесть пожелания по рассадке (у окна, в углу, тихий зал), но не гарантируем их 100% выполнение из-за оперативной занятости зала.
Просьбы о детском стульчике, вегетарианском меню или аллергиях просим указывать при бронировании. Кейтеринг и свой торт Возможен вход со своим тортом. Стоимость сервировки — фиксированная или 10% от счета (уточняйте).
Приносить свои напитки запрещено (если это не оговорено отдельно и не включен пробковый сбор). Животные Животные допускаются только в специально отведенных местах (веранда / первые столики у входа) и по предварительному согласованию.
Наличие переноски обязательно для мелких пород. Отказ в обслуживании Ресторан оставляет за собой право отказать в бронировании или пересадить гостей за другой столик в случае форс-мажора (авария в зале, технические работы, ошибочное двойное бронирование) с предложением комплимента от шефа.

Общие положения Бронирование зала (полностью или его части) осуществляется только при наличии свободного временного слота и подтверждается после внесения предоплаты (депозита).
Правила распространяются на все закрытые и открытые (веранды) помещения ресторана, сдаваемые под мероприятие.
Бронирование считается действительным только после подписания договора и внесения депозита. Минимальный срок бронирования Для стандартных мероприятий (6-15 гостей) — за 3 дня.
Для мероприятий от 15 гостей — за 7-10 дней.
Для дней с высоким спросом (пятница, суббота, воскресенье, канун праздников) — за 14 дней.
Бронирование «на день» (срочное) рассматривается индивидуально и требует 100% предоплаты. Предоплата и депозит До 10 гостей — 5 000–10 000 ₽.
10–20 гостей — 15 000–25 000 ₽.
Более 20 гостей — 30 000–50 000 ₽ (либо 30-50% от минимальной стоимости мероприятия).
Депозит идёт в счёт финальной оплаты счета по итогам мероприятия.
Если фактические расходы окажутся меньше суммы депозита, разница не возвращается (если иное не прописано в договоре).
Если расходы превышают депозит, разница оплачивается в день мероприятия. Отмена бронирования За 20 дней и раньше — полный возврат депозита.
За 10 дней — 75% возврат.
За 7 дней — 50% возврат.
За 3 дня — 25% возврат.
Менее 2 дней — депозит не возвращается.
Для праздничных дат (31 декабря, 14 февраля, 8 марта и т.п.) — отмена менее чем за 30 дней влечёт удержание 100% депозита.
Отмена должна быть оформлена письменно (email / сообщение менеджеру). Изменение количества гостей Количество гостей должно быть подтверждено не позднее чем за 48 часов до мероприятия.
Если пришло меньше гостей — минимальная стоимость зала не снижается, депозит не пересчитывается.
Увеличение количества возможно при наличии свободных мест и должно быть согласовано не позднее чем за 24 часа. Время бронирования Дневной слот: 12:00–17:00.
Вечерний слот: 19:00–00:00 (или до последнего гостя, но не позднее 02:00).
Продление оплачивается дополнительно за каждые начатые 30 минут.
Зал должен быть освобождён не позднее чем через 30 минут после окончания мероприятия. Вход с едой и напитками Свой торт разрешён. Свой алкоголь запрещён, если иное не согласовано отдельно.
В исключительных случаях возможен «пробковый сбор» — 1 000 ₽ за бутылку. Дополнительное оборудование Проектор и экран — 1 000 ₽/час. Микрофон и колонка — 1 000 ₽. Флипчарт — бесплатно. Караоке — от 1 000 ₽ за вечер.
За повреждение оборудования взимается полная стоимость ремонта или замены. Ответственность гостей Гости несут материальную ответственность за порчу имущества ресторана.
Курение в помещении запрещено. Нарушение влечёт штраф 5 000 ₽ и прекращение мероприятия. Форс-мажор Ресторан оставляет за собой право отменить бронь при форс-мажорных обстоятельствах. В этом случае депозит возвращается полностью.